Wie erfolgt die Zahlung?

Nach Vertragsabschluss informieren wir Sie in Ihrem Begrüßungsschreiben über die Höhe und Fälligkeitstermine Ihrer monatlichen Teilbetragszahlungen. Sie erhalten von uns, nach den von uns Ihnen bekannt gegebenen Zeiträumen, eine Rechnung. Die Differenz aus der Summe der bezahlten Teilbeträge und dem Rechnungsbetrag ergibt dann entweder ein Guthaben oder eine Forderung, die innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen ist.

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Leider können wir keine Stichtagsrechnung erstellen. Sie erhalten immer für die gleiche Abrechnungszeitspanne, über die Ihre Netzrechnung geht, eine Rechnung von uns.

Die Abrechnungszeitspanne kann variieren. Beträgt sie 12 Monate, bekommen Sie die Rechnung ein mal im Jahr. Beträgt sie 6 Monate zwei mal im Jahr.  

Die Netzrechnung ist die Rechnung, die Sie von Ihrem Netzbetreiber...

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Wird die firstgerechte Zahlung des Teilbetrages oder der Jahresrechnung versäumt, erhalten Sie eine fristgebundene Mahnung, die Sie an Ihre Zahlungspflicht erinnert. Sollten Sie dieser nicht nachkommen, behalten wir uns vor, Ihren Vertrag zu kündigen. Wir werden in diesem Fall Ihren Netzbetreiber darüber informieren, alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen im Zuge der Vertragsbeendigung...

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Sie können Ihre Rechnungen jederzeit in Ihrem persönlichen Konto einsehen, downloaden und sich auf Wunsch auch per E-Mail zusenden lassen. Hier kommen Sie zum Kundenportal.

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