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Wie kann ich E WIE EINFACH kontaktieren?

Am einfachsten erreichen Sie uns montags bis freitags 08:00 – 16:30 über den Chat auf der E WIE EINFACH Webseite. Um einen Chat zu starten, klicken Sie ganz einfach auf das Chat Symbol oben in der Leiste.

Selbstverständlich erreichen Sie ...

Ich möchte meinen Gastarif kündigen, was muss ich dafür tun?

Nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit ist eine Kündigung jederzeit mit 14-tägiger Vorankündigungsfrist möglich.

Melden Sie sich am besten telefonisch bei uns unter 0800 / 333 488 22.

Natürlich können Sie uns auch Ihre Kündigung per E-mail an ...

Welchen Einfluss haben Änderungen an gesetzlichen Steuern und Abgaben auf meinen Gaspreis?

 

Keinen. Wir garantieren Ihnen die Preise für Ihren „EinfachGas“-Tarif von E WIE EINFACH für mindestens 1 Jahr ab Lieferbeginn. Es handelt sich dabei um einen Bruttopreis, der die bei Vertragsabschluss gültigen Steuern und Abgaben, ...

Woraus besteht Erdgas?

Erdgas ist ein brennbares Naturprodukt, das in unterirdischen Lagerstätten vorkommt. Seine Zusammensetzung schwankt je nach Fundort beträchtlich. Hauptbestandteil ist aber mit bis zu 75-99 % immer Methan (CH4). Außerdem sind andere ...

Was ist CO2 bzw. Kohlenstoffdioxid?

Kohlenstoffdioxid, kurz CO2, ist eine chemische Verbindung aus Kohlenstoff und Sauerstoff, die bei der Verbrennung von kohlenstoffhaltigen Brennstoffen wie Öl, Erdgas oder Kohle entsteht. Ein hoherCO2-Ausstoß schadet unserem Klima. Das ...

Was ist der Mein E-Service?

Seit März 2017 nennen wir den „Mein E-Service“ ganz einfach nur noch „Kundenportal“. Über unser Kundenportal haben Sie alle Daten im Blick und können viele Tätigkeiten einfach online erledigen.

Wo finde ich die AGB und weitere rechtliche Informationen?

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie weitere Informationen zur Stromkennzeichnung, der Schlichtungsstelle Energie, die Online-Streitbeilegung und Informationen über unseren Datenschutz finden Sie hier.

Gibt es ein Online-Kundenportal?

Ja gibt es. Loggen Sie sich hier ein und profitieren Sie von den Vorteilen der Online-Services.

Kann ich meine Rechnung per E-Mail erhalten?

Sie können Ihre Rechnungen jederzeit in Ihrem persönlichen Konto einsehen, downloaden und sich auf Wunsch auch per E-Mail zusenden lassen. Hier kommen Sie zum Kundenportal.

Woran orientiere ich mich bei der Schätzung meines Gasverbrauchs?

Bei der Schätzung des Verbrauchs ziehen Sie am besten Ihren Vorjahresverbrauch zu Rate. Sie finden diesen z.B. auf Ihrer letzten Rechnung. Hat sich Ihre Lebenssituation in der Zwischenzeit geändert, sollten Sie das ebenfalls ...