Die häufigsten Fragen im Überblick
Wir haben für Sie die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen einfach und schnell helfen zu können.
Zuverlässig und schnell – einfach toller Service
Wir haben für Sie ein umfangreiches Serviceangebot. Egal ob Sie umziehen wollen, Fragen rund um Ihren Strom- oder Gasvertrag haben oder nur nach einfachen Energiespartipps suchen. Wir von E WIE EINFACH haben es zur Aufgabe gemacht, Ihnen als Kunde bei allen Fragen und Problemen zu helfen. Dafür haben wir eine Vielzahl an Services im Angebot, die Sie auf den folgenden Seiten entdecken können.
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Falls Sie sich fragen...
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Nachfolgend haben wir Ihnen die Links zu unseren AGBs je nach Tarif zusammengestellt. Bitte klicken Sie auf den entsprechenden Produktnamen:
Wo finde ich die Bedienungsanleitung zu meiner EinfachSmart Home Base?
Die Bedienungsanleitung (Quick Start Guide) liegt Ihrer Home Base bei der Lieferung bei. Alternativ finden Sie hier die aktuellste Version der Anleitung.
Was tue ich, wenn sich mein Gerät plötzlich nicht mehr steuern lässt?
Bitte warten Sie einen Augenblick. Hat Ihr Gerät die Verbindung zur EinfachSmart Home Base verloren, baut sich diese in der Regel automatisch wieder auf.Hält dieser Zustand über mehrere Stunden an,...