Manager Kundenbindung
Österreich (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Konzeptionierung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen für den österreichischen Markt
  • Umsetzung von Kundenbindungsstrategien zur Sicherung des Kundenbestandes unter Berücksichtigung entsprechender Analysen
  • Entwicklung von Maßnahmen, Briefings und Steuerung der Umsetzung in Online- und Offline-Kanälen
  • Verantwortung für die operative Steuerung des Kundenbindungsbudgets
  • Monitoring der Call Center Steuerung, laufende Optimierung von Prozessen und Nachhaltung der Qualität im Service
  • Optimierung und Digitalisierung der Prozesse zur Kundenbindung
  • Verzahnung und Zusammenarbeit mit dem gesamten E WIE EINFACH-Team und Sicherstellen der erforderlichen Einbindung im Kontext der verantworteten Themen
  • Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volks- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare, durch Berufserfahrung erworbene Qualifikation
  • Erfahrungen mit den Besonderheiten des österreichischen Marktes
  • Idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Marketing/B2C-Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Kundenbindung oder Telesales Steuerung
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und „Hands-On-Mentalität“
  • Durchsetzungsstärke, ausgeprägte Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten und hohe Selbst- und Fremdorganisationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft zur Wahrnehmung der Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem E WIE EINFACH-Team und den eingesetzten Dienstleistern
  • Möglichst Anwenderkenntnisse in Self-Service-BI

Über uns

Wir wurden von Great Place to Work® als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten dir ein dynamisches, spannendes und flexibles Arbeitsumfeld. Deine Ideen sind uns wichtig, sie werden gehört und umgesetzt.

Dich erwartet:

  • Ein kleines und hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Hands-On Atmosphäre zum Aufbau unseres Österreich-Geschäfts
  • Ein Arbeitsplatz am Campus 21 in Brunn am Gebirge bei Wien
  • Jede Menge Spaß an der Arbeit und im Team
  • Leistungsgerechte Bezahlung

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Stellen-ID: 106182
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit

Ort: Brunn am Gebirge, Österreich

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt

Kontaktdetails

Benötigst du weitere Informationen oder hast noch Fragen? Dann schreibe uns unter Angabe der Stellen ID an, unser Recruiter Samy EL-Bouz hilft dir unter samy.el-bouz@eon.com gerne weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen, die wir per Email erhalten, nicht berücksichtigt werden. Nutze für deine Bewerbung bitte ausschließlich unser Online-Stellenportal!

Guck dir das mal an.

Wir lieben Energie. Und wir lieben unseren Job. Wir sind ein junges Team mit flachen Hierarchien, das nichts weniger will, als der beste Energieanbieter zu werden. Sieh selbst.